迷惑メール設定の解除方法


弊社ドメインを指定をして、弊社からのメールを受信できるよう設定をお願いします。

また、メールボックスの容量オーバーにより受信できないことも考えられますので、合わせてご確認ください。

携帯電話のメールアドレス

◆ docomo

「@docomo.ne.jp」をご利用の場合
手順 1
Menu」 >「メール設定」を選択します。
手順 2
迷惑メール対策設定」の「■詳細設定/解除」を選択します。
手順 3
認証」画面で「i-Modeパスワード」を入力して「決定」を選択します。
手順 4
▼受信/拒否設定」の「設定」を選択して「次へ」を選択します。
手順 5
▼ステップ4」の「受信設定」を選択します。
手順 6
▼受信/拒否設定」の「設定」を選択して「次へ」を選択します。
手順 7
▽個別に受信したいドメインまたはアドレス」に「@roy-info.com」「@61-info.org」と入力して「登録」を選択して完了です。※設定方法は、随時変更される場合がありますので、最新情報をご確認ください。 docomoの最新設定方法はこちら
手順 1
dメニュー」の「お客様サポート」>「メール設定」を選択します。
手順 2
詳細設定/解除」>「認証」画面で「spモードパスワード」を入力し「決定」を選択します。
手順 3
受信/拒否設定」の「設定」を選び「次へ」を選択します。
手順 4
ステップ4」まで進み、「受信設定」を選択し入力欄に「@roy-info.com」「@61-info.org」と入力し「登録」を選択して完了です。※設定方法は、随時変更される場合がありますので、最新情報をご確認ください。 docomoの最新設定方法はこちら

◆ au

「@ezweb.ne.jp」をご利用の場合
手順 1
Eメールキー」を押し「迷惑メールフィルター」を選択します。
手順 2
設定・確認する」>「暗証番号」画面で「暗証番号」を入力します。
手順 3
詳細設定」の「受信リスト設定」>「有効/リスト編集する」を選択します。
手順 4
入力欄に「@roy-info.com」「@61-info.org」を入力し「●ドメ」にチェックを入れ「登録」を選択します。
手順 5
設定確認画面が表示され間違いがないことを確認し再度「登録」を押して完了です。※設定方法は、随時変更される場合がありますので、最新情報をご確認ください。 auの最新設定方法はこちら
手順 1
Safari」を起動し「ブックマーク」>「auお客さまサポート」を選択します。
手順 2
iPhone設定ガイド」の「お持ちの機種を選択」でご使用の機種を選択し「完了」を選択します。
手順 3
迷惑メールフィルター」>「フィルター設定画面へ」を選択します。
手順 4
ログイン」画面で「au ID」および「パスワード」を入力し「ログイン」を選択します。
手順 5
メールアドレス変更・迷惑メールフィルター・自動転送設定」>「迷惑メールフィルターの設定/解除へ」を選択します。
手順 6
暗証番号」画面で「暗証番号」を入力し「送信」を選択します。
手順 7
受信リスト・アドレス帳受信設定へ」>「有効」を選択します。
手順 8
入力欄に「@roy-info.com」「@61-info.org」を入力しそれぞれ「ドメイン一致」として登録をして「変更する」を選択します。
手順 9
設定確認画面が表示され間違いがないことを確認し「OK」を選択し完了です。※設定方法は、随時変更される場合がありますので、最新情報をご確認ください。 auの最新設定方法はこちら
手順 1
Eメールアプリ」>「メニュー」>「Eメール設定」を選択します。
手順 2
アドレス変更・その他の設定」>「接続する」>「迷惑メールフィルターの設定/確認へ」を選択します。
手順 3
暗証番号」画面で「暗証番号」を入力し「送信」を選択します。
手順 4
受信リスト・アドレス帳受信設定へ」>「有効」を選択します。
手順 5
入力欄に「@roy-info.com」「@61-info.org」を入力しそれぞれ「ドメイン一致」として登録をして「変更する」を選択します。
手順 6
設定確認画面が表示され間違いがないことを確認し「OK」を選択し完了です。※設定方法は、随時変更される場合がありますので、最新情報をご確認ください。 auの最新設定方法はこちら

◆ SoftBank

「@softbank.ne.jp」「@disney.ne.jp」「@*.vodafone.ne.jp」「@i.softbank.jp」をご利用の場合
手順 1
端末の「Y!」ボタンから「設定・申込」を選択します。
手順 2
メール設定」>「メール設定(アドレス・迷惑メール等)」>「迷惑メールブロック設定」を選択します。
手順 3
個別設定」>「受信許可・拒否設定」>「受信許可リスト設定」を選択します。
手順 4
利用設定」の「設定する」に選択し「Eメールをすべて許可する」にチェックを入れます。
手順 5
入力欄に「@roy-info.com」「@61-info.org」と入力し「後(後方一致)」にチェックを入れ有効にして完了です。※設定方法は、随時変更される場合がありますので、最新情報をご確認ください。 SoftBankの最新設定方法はこちら
手順 1
My SoftBank」にアクセスし「メール設定(SMS/MMS)」を選択します。
手順 2
迷惑メールブロック設定」の「変更する」を選択します。
手順 3
個別設定はこちら」>「受信許可リスト設定」を選択します。
手順 4
利用設定」の「設定する」に選択し「Eメールをすべて許可する」にチェックを入れます。
手順 5
入力欄に「@roy-info.com」「@61-info.org」と入力し「後方一致」にチェックを入れ有効にして完了です。※設定方法は、随時変更される場合がありますので、最新情報をご確認ください。 SoftBankの最新設定方法はこちら

PCメールアドレス (WEBメール)

◆ Yahoo!メール

「@yahoo.co.jp」「@ybb.ne.jp」をご利用の場合
手順 1
メールオプション」>「フィルターと受信通知設定」>「追加」を選択します。
手順 2
任意の「フィルター名」を入力し「From」の入力欄に「@roy-info.com」「@61-info.org」を入力しプルダウンメニューから「を含む」を選択します。
手順 3
フォルダを選択」から「受信箱」を選択し「保存」を選択して完了です。※設定方法は、随時変更される場合がありますので、最新情報をご確認ください。 Yahoo!メールの最新設定方法はこちら

◆ Gmail

「@gmail.com」「@googlemail.com」をご利用の場合
手順 1
歯車」のマークを選択し「設定」>「フィルター」>「新しいフィルターを作成」を選択します。
手順 2
From」の入力欄に「@roy-info.com」「@61-info.org」を入力し「この検索条件でフィルタを作成」を選択します。
手順 3
迷惑メールにしない」にチェックを入れ「フィルターの作成」を選択して完了です。※設定方法は、随時変更される場合がありますので、最新情報をご確認ください。 Gmailの最新設定方法はこちら

◆ Hotmail / Outlook Mail

「@hotmail.co.jp」「@outlook.jp」「@live.jp」などをご利用の場合
手順 1
オプション」>「詳細オプション」>「差出人セーフリストの受信拒否リスト」>「差出人セーフリスト」を選択します。
手順 2
許可する差出人またはドメイン」の入力欄に「@roy-info.com」「@61-info.org」を入力し「リストに追加」を選択して完了です。

◆ So-net Webメール

「@so-net.ne.jp」「@aa2.so-net.ne.jp」をご利用の場合
手順 1
迷惑メール振り分け機能のお申し込み・設定変更」画面から「設定変更」を選択します。
手順 2
パスリスト一覧画面へ」>「パスリスト新条件追加」を選択します。
手順 3
パスリスト追加・編集」画面で「有効」を選択し「From」に「@roy-info.com」「@61-info.org」を入力しプルダウンメニューから「を含む」を選択し「確認」を選択します。
手順 4
設定確認画面が表示され間違いがないことを確認し「設定」を選択して完了です。※設定方法は、随時変更される場合がありますので、最新情報をご確認ください。 So-net Webメールの最新設定方法はこちら

◆ OCNメール

「@***.ocn.ne.jp」をご利用の場合
手順 1
メール必着設定」の項目から「From」の入力欄に「@roy-info.com」「@61-info.org」を入力し「変更」を選択して完了です。※設定方法は、随時変更される場合がありますので、最新情報をご確認ください。 OCNメールの最新設定方法はこちら

メールボックス容量オーバー

メールボックスには、メールを保存できる容量があらかじめ決められており、それを超えるとメールを受信することができなくなります。

ご確認の上、メールボックスの容量を確保してください。

◆ PCメール (Webメール)

不要なメールや画像などが添付されたメールを削除して、

少なくとも100MBの空き容量を常に確保することをおすすめします。

手順 1
削除したいメールが入っているフォルダを選択します。
手順 2
削除したいメールにチェックを入れ、「削除」ボタンを選択します。
手順 3
ゴミ箱」フォルダへ移動し「空にする」を選択して完了です。※詳しい設定につきましては、ご利用のWEBメールサイトをご確認ください。

◆ Outlookなどのメールソフト

ここでは、Outlook, Outlook Expressを例に設定方法を説明いたします。

他のメールソフトをご利用の場合も同様の設定がありますので、詳しくはメールソフトのサイトなどでご確認ください。

【Outlookの場合】
手順 1
ファイル」>「情報」>「アカウント設定」>「アカウント設定」の順に選択します。
手順 2
電子メール」タブの「名前」の項目で自分のメールアカウントを選択し、「変更」を選択します。
手順 3
詳細設定」タブ内の「配信」の項目で「サーバーから削除する」の日数を短く設定し「OK」を選択して完了です。※設定方法は、随時変更される場合がありますので、最新情報をご確認ください。 Outlookの最新設定方法はこちら
【Outlook Expressの場合】
手順 1
メニューバー」の「ツール」>「アカウント」を選択します。
手順 2
インターネットアカウント」画面の「メール」を選択し、自分のメールアカウントを選択し「プロパティ」を選択します。
手順 3
詳細設定」タブ内の「配信」の項目で「サーバーから削除する」にチェックを入れ日数を短く設定し「OK」を選択して完了です。※設定方法は、随時変更される場合がありますので、最新情報をご確認ください。 Outlook Expressの最新設定方法はこちら
受信ボタンを押してもエラーメッセージも出ず、受信が出来ない場合は、アカウント設定をご確認ください。
【Outlookの場合】
手順 1
送受信」タブから「送受信グループ」>[送受信グループの定義]を選択します。
手順 2
送受信グループ」画面の「編集」ボタンを選択します。
手順 3
送受信設定 – すべてのアカウント」画面の受信できないアカウントを選択します。
手順 4
この送受信グループに選択されたアカウントを含める」と「メールアイテムの送信」と「メールアイテムの受信」にチェックを入れ「OK」を選択して完了です。
【Outlook Expressの場合】
手順 1
メニューバー」の「ツール」>「アカウント」を選択します。
手順 2
インターネットアカウント」画面の「メール」を選択し、受信出来ないアカウント設定を選択し「プロパティ」を選択します。
手順 3
プロパティ」画面の「全般」タブで「メールの受信時および同期時にこのアカウントを含める」にチェックを入れて「OK」を選択して完了です。